🎯 الهدف من الدورة
تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من فهم وتطبيق أدوات الجودة السبعة الأساسية، والتي تُستخدم لتحليل المشكلات، تحسين العمليات، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات في بيئات العمل المختلفة.
👥 الفئات المستهدفة
- مديرو الجودة والتحسين المستمر
- المشرفون الفنيون والإداريون
- المدققون الداخليون
- فرق ضبط الجودة والإنتاج
- الاستشاريون في نظم الإدارة
🧩 المحاور التدريبية
- مقدمة حول أدوات الجودة السبعة وأهميتها في تحسين الأداء
- 📋 ورقة الفحص (Check Sheet): كيفية تصميمها واستخدامها في جمع البيانات
- 📊 المدرج التكراري (Histogram): تحليل توزيع البيانات وتحديد التباين
- 📈 مخطط التشتت (Scatter Diagram): دراسة العلاقة بين المتغيرات
- 📌 مخطط باريتو (Pareto Chart): تحديد الأسباب الأكثر تأثيرًا باستخدام قاعدة 80/20
- 🔍 مخطط السبب والتأثير (Ishikawa/Fishbone): تحليل جذور المشكلات
- 📉 مخطط التحكم (Control Chart): مراقبة العمليات وتحديد الانحرافات
- 🔀 التصنيف (Stratification): فصل البيانات لتحديد الأنماط والمصادر
- تطبيقات عملية باستخدام Excel أو أدوات رقمية لتحليل البيانات
📜 مخرجات الدورة
- شهادة معتمدة بإتمام الدورة
- فهم شامل لأدوات الجودة السبعة واستخداماتها
- نماذج قابلة للتطبيق لتحسين العمليات واتخاذ القرار
- تعزيز القدرة على تحليل البيانات وحل المشكلات
⏱️ مدة التدريب: 10 ساعات تدريبية
🎯 Course Objective
This course aims to equip participants with a clear understanding of the seven basic quality tools used to analyze problems, improve processes, and make data-driven decisions across various work environments.
👥 Target Audience
- Quality and continuous improvement managers
- Technical and administrative supervisors
- Internal auditors
- Quality control and production teams
- Management system consultants
🧩 Training Modules
- Introduction to the seven quality tools and their role in performance improvement
- 📋 Check Sheet: designing and using it for data collection
- 📊 Histogram: analyzing data distribution and variation
- 📈 Scatter Diagram: studying relationships between variables
- 📌 Pareto Chart: identifying key causes using the 80/20 rule
- 🔍 Cause-and-Effect Diagram (Ishikawa/Fishbone): root cause analysis
- 📉 Control Chart: monitoring processes and detecting deviations
- 🔀 Stratification: separating data to identify patterns and sources
- Hands-on applications using Excel or digital tools for analysis
📜 Course Outcomes
- Certified certificate upon completion
- Comprehensive understanding of the seven quality tools and their applications
- Practical templates for process improvement and decision-making
- Enhanced ability to analyze data and solve problems effectively
⏱️ Training Duration: 10 training hours
